Konsultacje to pierwszy kontakt z psychologiem, podczas którego, w wyniku rozmowy, dochodzi do rozpoznania przyczyn doświadczanych trudności i dobrania wspólnie z pacjentem najbardziej odpowiedniej formy leczenia (jedną z nich może być psychoterapia). Wsparcie psychologiczne skierowane jest do osób, które mierzą się z różnego rodzaju kryzysami (zmiana pracy, rozwód, śmierć osoby bliskiej) Może być samodzielną formą leczenia lub wstępem do terapii.
„Łatwiej jest poradzić sobie ze swoimi sprawami, dzieląc się nimi z kimś, kto może pomóc”.